Підтримка
Не знайшли відповідь? Напишіть нам — допоможемо.
Пошта підтримки: support@heyhoma.app
Часті питання
Скільки коштує Homa?
Homa безкоштовний назавжди для дому до 2 людей із застосунком. Більше людей і більше Homa щодня — у планах Плюс і Родина.
Хто платить за підписку?
Лише власник дому. Решта людей у домі користуються безкоштовно, а профілі без застосунку (діти, бабуся) не рахуються взагалі.
Що таке «Енергія Homa»?
Кільце навколо Homa показує, скільки розмов лишилося на сьогодні. Щоранку воно знову повне — без лічильників і чисел.
Коли Homa з’явиться в App Store?
Зовсім скоро. Спершу — для iPhone.
Як запросити родину?
У «Налаштуваннях дому» натисніть «Запросити» — і поділіться QR-кодом або посиланням.
Як скасувати підписку?
Підписка — на Apple ID власника, скасувати її можна будь-коли в App Store: Параметри → ваше ім’я → Підписки. Дім перейде на безкоштовний Homa — нічого не зникне.
Як відновити покупки?
На сторінці планів у застосунку натисніть «Відновити покупки».
Як видалити акаунт?
«Мої налаштування» → «Видалити акаунт». Якщо ви власник дому, Homa попросить підтвердити це кодом.